Bedingungen und Konditionen
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln verbindlich die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Verkauf und Kauf von Waren durch die Bestellung von Waren durch den Käufer beim Verkäufer auf eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Weisen, während der Lieferung, Abnahme der bestellten Ware und Bezahlung der bestellten Ware. Durch Versenden bzw Mit der Bestellung erklärt der Käufer sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat und dass die in der Bestellung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.
Der Käufer bezeichnet die Person, die die Ware beim Verkäufer bestellt hat. Der Käufer ist der Anbieter, um einen Vertrag mit dem Verkäufer abzuschließen. Die Bestellung ist die Bestellung von Waren durch den Käufer beim Verkäufer über den E-Shop www.mightywarrior.de, die Bestellung ist ein vom Kunden (Käufer) abgegebenes Angebot zum Abschluss eines Vertrages, der durch die Bestätigung durch den Verkäufer zustande kommt . Der Vertrag bezeichnet den Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über diesen E-Shop geschlossen wird (ein Vertrag, der über elektronische Kommunikationsmittel geschlossen wird).
Unter Waren werden alle im Angebot auf der Website www.mightywarrior.de aufgeführten Produkte verstanden
2. Warenbestellung
Der Käufer kann die Bestellung beim Verkäufer über die Website www.mightywarrior.de aufgeben
Der Kunde kann sich unter der E-Mail-Adresse info@mightywarrior.eu
Jede Bestellung muss enthalten: Natürliche Person: Vor- und Nachname des Kunden, Anschrift des ständigen Wohnsitzes oder Lieferanschrift (sofern diese nicht mit der Anschrift des ständigen Wohnsitzes übereinstimmt), Telefonnummer, E-Mail, Name des Produkts, Nummer Stück, Preis. Eine Bestellung, die nicht alle Daten enthält, kann vom Verkäufer möglicherweise nicht angenommen werden.
Der Verkäufer gibt die Bestellungen in das System ein und bearbeitet somit die Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eintreffens. Der Verkäufer bestätigt die Bestellung per E-Mail oder telefonisch und teilt dem Kunden mit, wann die Ware geliefert werden kann. Jedoch maximal 30 Tage, sofern in der Bestellung oder der Ware nichts anderes angegeben ist. Sollte die vom Käufer bestellte Ware derzeit nicht vorrätig sein, wird der Käufer hierüber per E-Mail oder telefonisch informiert, wobei ihm der mögliche Liefertermin der Ware mitgeteilt wird. Ist der Käufer mit dem Liefertermin nicht einverstanden, kann er vom Kauf der Ware zurücktreten. Der Rücktritt vom Kauf muss dem Verkäufer jedoch spätestens 48 Stunden vor Versand der Ware vom Verkäufer ohne Stornogebühr mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird eine Stornierung der Bestellung nicht mehr akzeptiert.
3. Lieferung und Annahme von Waren
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware an den mit dem Käufer bei der Auftragsbestätigung vereinbarten Ort gemäß Art. II Punkt 5 dieser AGB. Die Zahlungsart sowie die genauen Versandkosten finden Sie hier.
Als verbindlicher Zeitpunkt für die Lieferung der Ware gilt der zwischen Verkäufer und Käufer vereinbarte Zeitpunkt bei Auftragsbestätigung durch den Verkäufer.
Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit zu übernehmen. Bei Übernahme der vom Verkäufer versandten Ware ist der Käufer verpflichtet, bei Übernahme der Ware die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Sendung zu überprüfen. Werden Mängel festgestellt, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden informieren (schriftlich, per E-Mail). Spätere Reklamationen über die Menge und die physische Beschädigung der Ware werden vom Verkäufer nicht akzeptiert.
4. Preis, Zahlungsweise und Eigentumserwerb
Der auf der Website www.mightywarrior.de aufgeführte Preis für die bestellte Ware ist endgültig und bindend für Verkäufer und Käufer. Zahlungswährung EUR (Euro).
Der Kunde kann die bestellte Ware auf folgende Weise bezahlen:
- Zahlung per Karte
Bis zur vollständigen Zahlung des Preises der bestellten Ware durch den Kunden bleibt die bestellte Ware Eigentum des Verkäufers. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, vom Käufer eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,1 % des unbezahlten Betrages für jeden Verzugstag zu verlangen.
5. Schutz personenbezogener Daten
Die vom Käufer bei der Warenbestellung eingegebenen Daten werden vom Verkäufer vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Zahlungsverkehrspartnern, bzw Lieferung von Waren. Personenbezogene Daten werden gemäß Gesetz Nr. 428/2002 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Daten über den Kunden und seine Einkäufe vom Verkäufer erhoben und verwendet werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle eines Angriffs auf den Server durch einen unbekannten Täter (Hacker) von der Sicherheitsgarantie zurückzutreten. Nur in diesem Fall gelten die oben genannten Datenverarbeitungsregeln nicht. Der Käufer kann den Betreiber jederzeit schriftlich auffordern, die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten aus seiner Datenbank zu löschen.
6. Reklamationsverfahren und Reklamationsbedingungen
Es ist möglich, Waren zu reklamieren, die nur vom Verkäufer gekauft wurden und die Eigentum des Käufers sind. Für den Fall, dass das Eigentumsrecht vom Verkäufer noch nicht auf den Käufer übergegangen ist, wird der Käufer die Forderung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften erst nach vollständiger Zahlung gemäß § 151 des Bürgerlichen Gesetzbuchs bearbeiten. Wenn der Käufer eine natürliche Person ist, wird die Ware für einen Zeitraum von 24 Monaten garantiert, sofern bei der Ware nichts anderes angegeben ist, wird gemäß dem Verbraucherschutzgesetz und dem Bürgerlichen Gesetzbuch verfahren. Ist der Käufer kein Verbraucher, richtet sich das Verfahren nach den Vorschriften des Handelsgesetzbuches und die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Transportunternehmen.
Der Käufer ist verpflichtet, die Reklamation unverzüglich nach Feststellung des Mangels beim Verkäufer geltend zu machen. Der Käufer ist nicht berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn er eine der unten aufgeführten Bedingungen erfüllt. Die Mängelhaftung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch folgende Verwendung verursacht werden:
Der Mangel wurde verursacht durch mechanische Beschädigung des Produkts durch den Käufer, unsachgemäße Behandlung des Produkts auf andere Weise als in der Gebrauchsanweisung angegeben, Verwendung der Ware unter Bedingungen, die nicht ihrer Feuchtigkeit, Chemikalien und mechanische Einwirkungen der natürlichen Umgebung der Ware, Vernachlässigung der Pflege und Wartung der Ware. Beschädigung der Ware durch übermäßige Belastung, Verwendung der Ware entgegen den Bedingungen, allgemeinen Grundsätzen, technischen Normen, Sicherheitsvorschriften oder sonstigem Verstoß gegen die Gewährleistungsbedingungen. Die Mängelhaftung erstreckt sich auch nicht auf die durch den Gebrauch der Ware bedingte normale Abnutzung der Ware (oder Teile davon). Eine kürzere Lebensdauer des Produkts kann daher nicht als Mangel angesehen und nicht reklamiert werden. Von der Mängelhaftung ausgeschlossen sind auch Mängel, die durch Naturkatastrophen verursacht wurden. Die beworbene Ware muss sauber, trocken, geruchlos sein. Wenn die gelieferte Ware für eine Reklamation verschmutzt oder verschmutzt, nass ist, wird die Reklamation aus hygienischen Gründen vernünftigerweise abgelehnt.
Die reklamierte Ware muss an unsere im Reklamationsformular angegebene Adresse gesendet werden, jedoch nicht per Nachnahme, das Paket per Nachnahme wird nicht angenommen. Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt sein, damit die Ware beim Transport nicht beschädigt wird. Der Ware muss eine Kopie des Kaufbelegs und ein ausgefülltes Reklamationsformular beigelegt werden. Als Tag der Reklamation gilt der Tag der Lieferung an den Verkäufer. Die Bearbeitung des Anspruchs darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Datum der Antragstellung dauern. Nach Ablauf der 30-tägigen Frist zur Bearbeitung der Reklamation hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und der volle Betrag für die Ware wird ihm zurückerstattet oder er hat das Recht, die Ware gegen eine neue umzutauschen .
Die Frist für den Umtausch von Waren oder den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Werktage, der Verbraucher ist VERPFLICHTET, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag abzusenden.
Rechte des Käufers bei der Beantragung einer Reklamation:
im falle eines behebbaren mangels hat der käufer das recht auf kostenlose, sach- und termingerechte beseitigung. Der Verkäufer entscheidet über die Methode der Mangelbeseitigung. Der Käufer kann anstelle der Mangelbeseitigung (Nachbesserung) den Austausch der mangelhaften Sache gegen eine mangelfreie Sache verlangen, wenn dies für den Verkäufer angesichts des Preises der Ware und der Schwere des Mangels nicht mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Im Falle eines irreparablen Mangels, der die ordnungsgemäße Verwendung der Ware zum gegebenen Zweck verhindert, hat der Käufer.
7. Rücktritt vom Vertrag, Umtausch der Ware (Versandhandel)
Der Käufer, der die Ware nicht im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit kauft, hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen ab Warenübernahme nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten.
- Aufgrund der Tatsache, dass im Falle des Rücktritts der Vertrag von Anfang an aufgehoben wird, gibt der Verkäufer alle gegenseitig akzeptierten Zahlungen an den Käufer und der Käufer an den Verkäufer zurück oder ersetzt sie. Der Käufer kann zurücktreten, indem er dies dem Verkäufer spätestens am letzten Tag der Frist schriftlich an die Anschrift des Unternehmens mitteilt oder diese Erklärung spätestens am letzten Tag der Frist per Post absendet. Beim Widerruf ist die Angabe der Bestellnummer, des Kaufdatums und die Vorlage des Original-Kaufbelegs erforderlich.
- Wenn der Käufer die Ware bereits erhalten und angenommen hat, wird er die Ware an den Betrieb des Verkäufers zurücksenden, wo der Verkäufer den Zustand der zurückgesandten Ware unverzüglich beurteilen wird. Sendet der Kunde innerhalb von 3 Tagen beschädigte oder unvollständige Ware (trotz Aufforderung nicht alle Unterlagen - Anleitung, ...) an den Verkäufer zurück, behält sich der Verkäufer vor, diese Ware nicht anzunehmen und zurückzusenden auf Kosten des Käufers an dessen Adresse.
Beim Umtausch von Ware wird nochmals Porto berechnet, da die gekaufte falsche Größe nicht reklamiert, sondern umgetauscht wird. Getragene und gewaschene Ware sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Wenn die gelieferte Ware für eine Reklamation verschmutzt oder verschmutzt, gewaschen oder nass ist, wird die Reklamation aus hygienischen Gründen vernünftigerweise abgelehnt.
Der Käufer hat das Recht, die Ware kostenlos gegen die gleiche Warenart umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten:
- wenn die Ware einen nicht behebbaren Mangel aufweist, der eine ordnungsgemäße Nutzung der Ware als mangelfreie Ware verhindert
- wenn der Käufer die Ware aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwenden kann
- wenn die Garantiereparaturfrist nicht eingehalten wurde (innerhalb von 30 Tagen nach Übernahme der Ware zur Reparatur).
Der Betreiber des E-Shops ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher die Kosten für die Lieferung der Waren zu erstatten, diese trägt der Verbraucher.
8. Schlussbestimmungen
- Die Rechnung und andere Dokumente sind Bestandteil der versendeten Ware.
- Beziehungen, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, unterliegen den Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
- Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam werden oder erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit oder Wirksamkeit anderer Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, auch ohne vorherige Ankündigung an den Käufer.